Meningkatkan Kinerja Ruang Operasi dengan Metode Lean Six Sigma : Literature Review

Latar belakang: Ruang operasi berkontribusi terhadap 70% dari penerimaan rumah sakit. Untuk dapat meningkatkan produktivitas dan efektivitas ruang operasi, diperlukan alat bantu pengukuran kinerja operasi. Metode Lean Six Sigma (LSS) merupakan salah satu metode yang di implementasikan untuk memperbaiki kualitas pelayanan sakit khususnya menggunakan pendekatan berorientasi pada hasil berfokus proyek kualitas, produktivitas, profitabilitas. Aplikasi LSS proses perawatan pasien, interaksi antar departemen, kepuasan karyawan.
 Tujuan: Tinjauan literatur ini mengetahui aplikasi dalam operasi.
 Metode: Pencarian komprehensif dengan kata kunci basis data Pubmed, Science Direct, Proquest, Springer link, dilakukan ekstraksi kriteria inklusi ekslusi telah ditetapkan. Proses pemilihan artikel PRISMA.
 Hasil: Penelusuran sistematis menghasilkan 8 Tujuh penelitian DMAIC (Define, Measure, Analysis, Improve and Control), kerangka Define/Measure/Analyse/Design/Verify (DMADV) DMAIC. maupun DMADV efisiensi perawatan, pemetaan proses, penemuan poin diperbaiki tindakan mengurangi waktu tunggu lama tinggal penundaan serta tingkat pembatalan elektif.
 Kesimpulan: Penggunaan terutama cara penggunaan sumber daya tidak perlu, pasien keluarganya hal kesehatan efisiensi, keamanan